11月29日下午，由湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、長沙市消費者委員會指導(dǎo)，長沙貝殼找房互聯(lián)網(wǎng)信息有限公司主辦的“提振消費信心”--房地產(chǎn)經(jīng)紀消費體驗暨消費教育活動在貝殼找房長沙綠地簽約中心舉行。

湖南省消費者權(quán)益保護委員會副秘書長張前，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長馮智敏，長沙市消費者委員會秘書長程實，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副秘書長、房地產(chǎn)評估分會秘書長李艷梅，貝殼找房湖南省總經(jīng)理顏小斌等企業(yè)相關(guān)代表，以及眾多消費者參加了活動。

貝殼找房湖南省總經(jīng)理  顏小斌

活動開始，貝殼找房湖南省總經(jīng)理顏小斌進行了致辭，介紹了貝殼在踐行房地產(chǎn)經(jīng)紀消費教育活動上開展的相關(guān)工作及服務(wù)承諾；同時表示以后將主動承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與放心消費創(chuàng)建，為消費者提供更放心、更有品質(zhì)、更美好的居住服務(wù)。

 
湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長  馮智敏

我會秘書長馮智敏受邀進行了講話，他指出房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)直接面對消費者，是房地產(chǎn)這個長產(chǎn)業(yè)鏈上十分重要的環(huán)節(jié)，關(guān)注度高、矛盾糾紛多。此次活動是一次很好分享交流機會，十分切合行業(yè)特點、難點，對促進行業(yè)健康發(fā)展有著積極意義。同時，立足行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，他提出了建議與希望，一是新發(fā)展階段，廣大經(jīng)紀機構(gòu)一定要嚴守國家法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)范、要求。二是要以更新的服務(wù)模式、更高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對行業(yè)的新變化。希望頭部企業(yè)要帶頭踐行責(zé)任義務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，要牢固樹立消費者至上的理念，強化質(zhì)量意識、服務(wù)意識、制度意識，多方合力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)交易市場環(huán)境，共同維護購房者合法權(quán)益。

湖南省消保委副秘書長  張前

湖南省消保委副秘書長張前表示，自今年4月“提振消費信心我們在行動”大型社會公益活動啟動以來，全省社會各界共推出100余項提振消費信心活動舉措，惠及消費人群1827.5萬人。省消保委將繼續(xù)通過先進引領(lǐng)作用，帶動全社會關(guān)注并支持消費者權(quán)益保護工作，形成消費維權(quán)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的良好局面，讓消費者獲得感更足，安全感更實，幸福感更可持續(xù)，為服務(wù)和促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)人民對美好生活的向往做出更大貢獻。
活動中，現(xiàn)場嘉賓以及消費者體驗團深入到房產(chǎn)經(jīng)紀交易的各個環(huán)節(jié)，親身感受了貝殼簽約中心的服務(wù)品質(zhì)；貝殼找房向各嘉賓對簽約中心情況、消費教育計劃及提升中介消費服務(wù)體驗產(chǎn)品——線上物業(yè)交割進行了介紹，并安排了消費教育課程講座。
當(dāng)前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)進入發(fā)展新階段，我會呼吁廣大經(jīng)紀機構(gòu)，積極踐行黨和國家相關(guān)工作精神，攜手同心，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，共同優(yōu)化消費環(huán)境，助力房地產(chǎn)經(jīng)紀消費邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。