編者按：2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，吹響了全國(guó)防疫的“集結(jié)號(hào)”。本次疫情對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)而言，可以說(shuō)是一次大考。但是依然有很多的企業(yè)在這次“大考”中交出了一份亮眼的成績(jī)單。他們率先反應(yīng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)；他們勇于創(chuàng)新，迎難而上；他們敢于突破，表現(xiàn)出色。他們都是這個(gè)新時(shí)代里推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)變革的重要力量。那么，此次疫情究竟對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了多大的影響？企業(yè)又是如何應(yīng)對(duì)的？信心如何建立？來(lái)看《致敬不平凡——榜樣2020湖南房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展記錄》采訪近50家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)、中介企業(yè)，聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)2020年中“不一樣”的故事。

1992年，中共十四大提出發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。作為房地產(chǎn)商品化的探索之一，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，湖南省第一家專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)——“長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所”成立，隸屬長(zhǎng)沙市房產(chǎn)局直管。由于起步早，長(zhǎng)沙約八成的執(zhí)業(yè)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師都在該所，技術(shù)力量雄厚。2020年，按照國(guó)家統(tǒng)一部署，事業(yè)單位下屬的企業(yè)進(jìn)行脫鉤改制，原長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所整體改制為湖南經(jīng)典房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司。一晃28年過(guò)去了，經(jīng)典公司的發(fā)展歷程如何？2020年疫情之下，企業(yè)又經(jīng)歷了什么呢？來(lái)聽(tīng)經(jīng)典公司的創(chuàng)始人之一——公司常務(wù)副總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān)王勇的講述。

從最初的不被看好到做大做強(qiáng)

“那時(shí)候很多人對(duì)經(jīng)典的未來(lái)并不看好，甚至有人斷言撐不過(guò)3年?！?經(jīng)典公司的創(chuàng)始人之一王勇回憶。初期公司只有幾個(gè)人，又一直在事業(yè)單位工作，對(duì)外面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)很陌生，對(duì)公司如何運(yùn)營(yíng)，怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，大家心里都沒(méi)底。作為第一批吃螃蟹的人，他們響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)打破鐵飯碗，自尋業(yè)務(wù)，自謀發(fā)展，為當(dāng)時(shí)事業(yè)單位人員分流做出了貢獻(xiàn)。但外界并不看好他們，有很多質(zhì)疑的聲音。

面對(duì)困難，經(jīng)典評(píng)估的開(kāi)拓者們并不氣餒。雖說(shuō)只有幾個(gè)人，但大家一步一個(gè)腳印，不斷拓展業(yè)務(wù)、提升專業(yè)技能。成立3年左右，已經(jīng)熟練掌握了市場(chǎng)化運(yùn)作理念，發(fā)展勢(shì)頭讓此前不看好的人也有所改觀。

事實(shí)上，作為全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)第一批脫鉤改制的房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)和湖南省第一家完成脫鉤改制的房地產(chǎn)評(píng)估企業(yè)，經(jīng)典評(píng)估一直是行業(yè)內(nèi)的精英匯集地，不僅自身不斷發(fā)展，也為長(zhǎng)沙本地乃至湖南的評(píng)估行業(yè)輸送了眾多評(píng)估專業(yè)人才，為湖南省房地產(chǎn)評(píng)估行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

作為省內(nèi)較早將房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法具體運(yùn)用到課稅評(píng)估、抵押評(píng)估、司法鑒定評(píng)估和房屋拆遷（征收）評(píng)估的機(jī)構(gòu)，經(jīng)典評(píng)估自主研發(fā)了“湖南經(jīng)典房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估管理系統(tǒng)”，建立“經(jīng)典服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及智能輔助估價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合；開(kāi)發(fā)的住宅類、辦公類、商業(yè)類自動(dòng)化估價(jià)系統(tǒng)，現(xiàn)已投入使用。近年來(lái)，經(jīng)典評(píng)估還率先引入大數(shù)據(jù)分析概念，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)海量房地產(chǎn)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選與歸集，確定合適的公式與算法，形成一套高效的批量評(píng)估系統(tǒng)。并成功運(yùn)用到湘潭市地稅局房產(chǎn)稅評(píng)估、長(zhǎng)沙市存量房交易納稅評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了手工評(píng)估向計(jì)算機(jī)批量評(píng)估的飛越。

如今，經(jīng)典評(píng)估共有各類評(píng)估專業(yè)人才120余人。其中，專家級(jí)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師5人，高級(jí)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師5人，國(guó)際不動(dòng)產(chǎn)咨詢師5人，美國(guó)評(píng)估學(xué)會(huì)會(huì)員2人，英國(guó)皇家特許測(cè)量師學(xué)會(huì)（RICS）會(huì)員3人，香港測(cè)量師學(xué)會(huì)會(huì)員3人。公司在職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師29人，注冊(cè)土地估價(jià)師14人，注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師5人。

從2001年獲得湖南省唯一“放心中介”評(píng)估機(jī)構(gòu)殊榮，到2011年成為中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會(huì)授牌的全國(guó)17家“全國(guó)知名房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)”之一，經(jīng)典評(píng)估獲得的榮譽(yù)不勝枚舉。作為省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)輪值主任單位、長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)單位，經(jīng)典評(píng)估還主持和參與制定了多項(xiàng)涉及房地產(chǎn)征收評(píng)估和房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等評(píng)估技術(shù)指引與行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前，經(jīng)典評(píng)估的經(jīng)營(yíng)區(qū)域早已走出了長(zhǎng)沙，業(yè)務(wù)觸角已遍及常德、懷化、株洲、益陽(yáng)、婁底等地市，業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)張。

與時(shí)俱進(jìn) 技術(shù)提升效率

2020年初，全國(guó)遭遇新冠疫情的沖擊，各行各業(yè)都受到了巨大影響，經(jīng)典評(píng)估也不例外?！懊鎸?duì)嚴(yán)峻的疫情，我們業(yè)務(wù)并沒(méi)有完全停滯，在確保防疫到位的前提下，一些工作會(huì)轉(zhuǎn)到線上開(kāi)展?！蓖跤陆榻B。按照防疫的統(tǒng)一要求，疫情期間我們盡量做到不聚集，人員疏散在家辦公，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)處理日常事務(wù)。原則上，暫停派出人員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘，取得代之的是通過(guò)手機(jī)視頻遠(yuǎn)程察看現(xiàn)場(chǎng)，再選擇合適的評(píng)估方法計(jì)算得出評(píng)估初步結(jié)果，出具預(yù)估函。總之，凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決的工作，都會(huì)一一對(duì)接好客戶，將影響降到最低。

2020年3、4月，我國(guó)新冠疫情基本得到控制。各個(gè)行業(yè)逐步復(fù)工，銀行放貸逐漸正常、舊改工作和以前年度的征收收尾工作也在有序進(jìn)行，經(jīng)典評(píng)估的工作也逐步進(jìn)入了正軌。但疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響還是很明顯的，評(píng)估的整體業(yè)務(wù)量與往年相比，還是有一定程度的下滑。“目前國(guó)外的疫情還是很嚴(yán)重，國(guó)內(nèi)的防疫工作依然很嚴(yán)峻，整個(gè)市場(chǎng)要想完全恢復(fù)還有待時(shí)日”。王勇坦言，相對(duì)疫情的沖擊，評(píng)估行業(yè)如今的發(fā)展形勢(shì)就是壓力越來(lái)越大。

簡(jiǎn)單來(lái)講，隨著銀行放貸的總量控制和“棚改”變“舊改”的新做法，都造成了評(píng)估機(jī)構(gòu)抵押評(píng)估和征收評(píng)估業(yè)務(wù)的萎縮。此外，以前評(píng)估公司數(shù)量少，如今評(píng)估企業(yè)越來(lái)越多，僧多粥少，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化；一些金融機(jī)構(gòu)規(guī)范了評(píng)估費(fèi)繳納主體，評(píng)估費(fèi)由銀行自付，為了節(jié)約成本，銀行普遍采用招標(biāo)等方式確定入圍的評(píng)估機(jī)構(gòu)，大幅度壓低了評(píng)估收費(fèi)；司法處置拍賣也已由原線下評(píng)估拍賣轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行，拍賣標(biāo)的價(jià)格的確定方式也開(kāi)始多樣化，不再僅限評(píng)估一種方式。這些，都對(duì)評(píng)估企業(yè)提出了更高的要求。

因勢(shì)利導(dǎo)，經(jīng)典評(píng)估一直在采取相應(yīng)措施來(lái)應(yīng)對(duì)各方壓力。王勇介紹，公司在做的一是開(kāi)源，即除了穩(wěn)定原有的傳統(tǒng)評(píng)估業(yè)務(wù)外，不斷開(kāi)拓評(píng)估新領(lǐng)域，尋找更多潛在客戶源。如，近年來(lái)，很多企業(yè)之間的兼并收購(gòu)增多，地方和部隊(duì)的土地置換業(yè)務(wù)也在開(kāi)展，原國(guó)有公司對(duì)下屬的商業(yè)鋪面重新進(jìn)行市場(chǎng)租金調(diào)查確定，等等，雙方的經(jīng)濟(jì)行為都涉及到對(duì)資產(chǎn)的評(píng)估業(yè)務(wù)；二是節(jié)流，即通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的運(yùn)用來(lái)提升工作效率，通過(guò)自動(dòng)化信息處理系統(tǒng)，來(lái)滿足那些時(shí)效性要求高的業(yè)務(wù)。早在2010年前后，經(jīng)典評(píng)估就開(kāi)發(fā)了輔助評(píng)估系統(tǒng)，掌握了湖南大多城市的房地產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并逐年更新。通過(guò)自動(dòng)化辦公、無(wú)紙化辦公，節(jié)約了成本，提升了工作效率。

大數(shù)據(jù)分析在各行各業(yè)的運(yùn)用，大家早已耳濡目染。經(jīng)典評(píng)估著眼未來(lái)數(shù)據(jù)化時(shí)代，瞄準(zhǔn)房地產(chǎn)咨詢高端業(yè)務(wù)。作為全國(guó)首家房地產(chǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)公司——深圳中房評(píng)數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司的聯(lián)盟成員之一,經(jīng)典評(píng)估承接了該聯(lián)盟的技術(shù)研發(fā)中心。目前，已開(kāi)發(fā)出住宅類及辦公類房地產(chǎn)自動(dòng)化估價(jià)系統(tǒng)并投入使用，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新邁出了可喜的一步。

盡管市場(chǎng)壓力大，但王勇表示經(jīng)典評(píng)估對(duì)未來(lái)依舊充滿信心。他介紹，公司在今后發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)嚴(yán)守執(zhí)業(yè)道德和行業(yè)準(zhǔn)則，從普通員工到管理層都把社會(huì)責(zé)任感和使命感放在首位，不會(huì)以犧牲職業(yè)道德為代價(jià)去換取業(yè)務(wù)量，不會(huì)為賺錢去做一些違背公平公正公開(kāi)原則，違背執(zhí)業(yè)道德的事，堅(jiān)決杜絕出具虛假和有重大遺漏的報(bào)告。對(duì)經(jīng)典評(píng)估而言，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，才是一家企業(yè)應(yīng)該做的。