新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極組織物業(yè)服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)評(píng)估、中介行業(yè)開展疫情防控工作，發(fā)揮房地產(chǎn)綜合性行業(yè)組織積極作用，以強(qiáng)有力的措施抗擊疫情。

疫情爆發(fā)以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)迅速行動(dòng)，省房協(xié)第一時(shí)間展開部署調(diào)研疫情，科學(xué)、全面、有序的組織行業(yè)共同抗擊疫情。房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、評(píng)估、中介等企業(yè)積極行動(dòng)以各種方式抗擊疫情，物業(yè)企業(yè)更是堅(jiān)守物業(yè)項(xiàng)目抗疫一線。據(jù)我會(huì)統(tǒng)計(jì)，我省物業(yè)投入防疫人數(shù)45.55萬(wàn)人，服務(wù)物業(yè)項(xiàng)目12244個(gè)（城區(qū)），服務(wù)業(yè)主1158.5萬(wàn)戶；服務(wù)業(yè)主人數(shù)3394萬(wàn)人；服務(wù)項(xiàng)目面積77834萬(wàn)平米；截至目前疫情期間累計(jì)使用口罩近980余萬(wàn)個(gè)，84消毒液1151噸，酒精287.5噸；紅外測(cè)溫槍15739把，防疫各類物資金額總計(jì)達(dá)8220.55萬(wàn)元，人工成本投入金額總計(jì)約14280萬(wàn)元，為我省疫情防控工作做出了重要貢獻(xiàn)。

一、全面部署，全體動(dòng)員展開防疫工作

 

面對(duì)疫情嚴(yán)峻形勢(shì)，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)首先向全行業(yè)發(fā)出倡議印發(fā)《關(guān)于做好預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》。1月27日，根據(jù)湖南省兩新工委、湖南省住建廳行業(yè)黨委疫情防控通知要求，省房協(xié)召開會(huì)議，部署疫情防控工作要求黨員干部及全體員工與各會(huì)員單位一同把黨中央決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。2月2日，協(xié)會(huì)召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作專項(xiàng)會(huì)明確從五個(gè)方面部署展開防疫工作：

1.迅速行動(dòng)，發(fā)動(dòng)全行業(yè)積極抗疫。協(xié)會(huì)向全行業(yè)發(fā)布《關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的倡議書》，1月22日協(xié)會(huì)發(fā)出通知，呼吁全省物業(yè)行業(yè)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，要求各相關(guān)單位盡快建立疫情防控工作緊急預(yù)案；同時(shí)協(xié)會(huì)發(fā)出《抗擊疫情捐贈(zèng)倡議書》號(hào)召房地產(chǎn)全行業(yè)積極應(yīng)對(duì)，守望相助共渡難關(guān)。

2.黨支部帶頭，黨員干部是勇當(dāng)先鋒。疫情爆發(fā)后協(xié)會(huì)黨支部由支部書記和支部委員們帶頭，支部黨員、預(yù)備黨員、積極分子全體積極響應(yīng)自覺在春節(jié)假期取消休假投入防疫工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通、電話聯(lián)系、撰稿宣傳等方式投入防疫工作。

3.建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，細(xì)化防疫措施。開發(fā)、物業(yè)、中介各專業(yè)委分別建立工作聯(lián)系機(jī)制，重點(diǎn)向物業(yè)企業(yè)摸底防疫存在困難，及時(shí)向全體物業(yè)企業(yè)推送《疫情期公共建筑空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理技術(shù)指南（試行）》、《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》、《寫字樓五月管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》、“疫情防控中的物業(yè)人服務(wù)員心理疏導(dǎo)應(yīng)對(duì)與方法”等文件，我會(huì)還積極與商務(wù)廳聯(lián)系接洽關(guān)于購(gòu)買一次性口罩支持物業(yè)企業(yè)有關(guān)事宜。2月6日，省房協(xié)發(fā)布《致各界人士和全體業(yè)主的“物業(yè)人心聲”》，呼吁將小區(qū)防控物資納入公共管理，給予物業(yè)一線員工實(shí)際支持。向開發(fā)企業(yè)發(fā)出倡議號(hào)召開發(fā)企業(yè)暫停售樓處銷售活動(dòng)。并聯(lián)合湖南樂居開通城區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目線上售房平臺(tái)，號(hào)召開發(fā)企業(yè)疫情期間通過(guò)線上銷售方式售房，2月18日省房協(xié)攜手新浪樂居，搭建“手機(jī)端線上售樓處”為開發(fā)企業(yè)免費(fèi)提供手機(jī)在線樓盤查詢、項(xiàng)目展示、在線驗(yàn)資、在線選房，在線購(gòu)房等一條龍便捷服務(wù)。號(hào)召中介機(jī)構(gòu)暫停門店?duì)I業(yè)，要求企業(yè)堅(jiān)決服從各地各級(jí)政府安排調(diào)配，積極參與防疫活動(dòng)。

 

4.籌措物資，支援防疫一線。針對(duì)物業(yè)企業(yè)口罩等防疫物資極其緊缺的困難，協(xié)會(huì)號(hào)召全行業(yè)積極籌措物資援助防疫一線，并為會(huì)員建立了防疫物業(yè)采購(gòu)信息群，及時(shí)反饋防疫物資市場(chǎng)行情，千方百計(jì)聯(lián)系國(guó)內(nèi)外采購(gòu)渠道，組織企業(yè)進(jìn)行對(duì)口采購(gòu)。省房協(xié)作為房地產(chǎn)企業(yè)“娘家人”，省房協(xié)積極籌措到口罩、酒精、方便面等物資。截至目前共籌措多批次多批次超過(guò)60萬(wàn)元的防疫物資送到物業(yè)服務(wù)企業(yè)防疫一線。

 

 

 

5.組織省內(nèi)外媒體為行業(yè)抗疫宣傳鼓勁。我會(huì)聯(lián)系民政部國(guó)家社會(huì)組織管理局官網(wǎng)中國(guó)社會(huì)組織公共服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)建設(shè)報(bào)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)官網(wǎng)和公眾號(hào)、省住建廳官網(wǎng)和公眾號(hào)新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、湖南日?qǐng)?bào)、新湖南、紅網(wǎng)、新浪樂居、瀟湘晨報(bào)等10多家國(guó)家、省級(jí)媒體宣傳報(bào)道行業(yè)抗疫新聞，積極有力的引導(dǎo)全行業(yè)的防控工作。協(xié)會(huì)開設(shè)全省防疫工作專題網(wǎng)頁(yè)，聯(lián)系省內(nèi)外新聞媒體做好行業(yè)疫情宣傳。

 

 

二、省、市行業(yè)協(xié)會(huì)密切配合，匯聚行業(yè)力量做好全行業(yè)疫情防控

省房協(xié)做好內(nèi)部工作部署同時(shí)，積極與各市州房地產(chǎn)協(xié)會(huì)，物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)配合，發(fā)揮全行業(yè)力量共同抗疫。

一是向全省14個(gè)市州房地產(chǎn)行業(yè)和物業(yè)協(xié)會(huì)征集疫情防控情況，全面掌握全省防疫工作動(dòng)態(tài)情況。二是實(shí)時(shí)對(duì)接各市州反饋的行業(yè)抗疫事跡及相關(guān)困難，向市州給予幫助，并將相關(guān)優(yōu)秀事跡在全省宣傳報(bào)道。三是積極幫助各市州物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系抗疫物資購(gòu)買渠道，想方設(shè)法從海外等籌措物資，發(fā)放給全省各市物業(yè)協(xié)會(huì)；四是向物資緊缺的會(huì)員單位贈(zèng)送口罩、酒精等重要防疫物資；五是加強(qiáng)調(diào)查研究，摸清困難，才能落實(shí)援助。我會(huì)積極聯(lián)合市州協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)摸清疫情困難。對(duì)“癥”下“藥”，我會(huì)發(fā)揮“協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)微信群”、“會(huì)員群”等個(gè)聯(lián)系渠道調(diào)查第一手企業(yè)抗疫情況，口罩缺多少？消毒液用了多少？我會(huì)逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，讓市州企業(yè)困難及時(shí)上報(bào)，及時(shí)形成信息匯報(bào)和政策建議依據(jù)，同時(shí)也讓行業(yè)組織和社會(huì)各界的援助落到實(shí)處。六是積極幫助非會(huì)員企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情，做好防控工作，深入街道社區(qū)積極對(duì)接，對(duì)行業(yè)發(fā)布的求助積極回應(yīng)。2月20日，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記宋瀧同志同志與省住建廳房產(chǎn)處處長(zhǎng)李鼎宇等領(lǐng)導(dǎo)前往長(zhǎng)沙市住建局捐贈(zèng)愛心口罩10000個(gè)。省房協(xié)還協(xié)調(diào)指導(dǎo)各市州協(xié)會(huì)加緊聯(lián)系各地行政主管部門與各市州的防控指揮部尋求支持幫助。

 

三、抗疫事跡背后，折射出黨員無(wú)私奉獻(xiàn)精神

疫情爆發(fā)以來(lái)，省、市州協(xié)會(huì)和會(huì)員企業(yè)涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的抗疫事跡。

1.省房協(xié)黨支部書記、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)宋瀧同志才做完手術(shù)不久，身體仍在恢復(fù)期，醫(yī)生明確要求必須臥床休息。宋瀧同志卻顧不上醫(yī)生的嚴(yán)厲叮囑，春節(jié)假期也不肯臥床休息，克服腰椎間盤突出的病痛。從物資購(gòu)買、企業(yè)情況、員工身體，到疫情后行業(yè)面臨困難，要起草政策建議等等，都親力親為，全身心撲在防疫一線。

 

2.省房協(xié)黨支部組織委員侯奇、預(yù)備黨員曾慶樂、入黨積極分子李艷梅積極聯(lián)系開發(fā)、評(píng)估企業(yè)籌集防疫物資。協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)馮志敏、入黨積極分子劉惠主動(dòng)加班撰稿、分發(fā)物資，做好協(xié)會(huì)防疫工作后勤保障。物專委秘書長(zhǎng)肖斌斌、紀(jì)檢委員周金強(qiáng)、宣傳委員甄虹捷同志每天聯(lián)系物業(yè)企業(yè)，對(duì)接服務(wù)幾百家物業(yè)企業(yè)，逐一電話聯(lián)系，摸清企業(yè)困難，為企業(yè)籌措物資，聯(lián)系幾百家會(huì)員，服務(wù)企業(yè)防疫工作，物資情況、防疫手冊(cè)等等都要電話聯(lián)系，逐一落實(shí)，一天打幾十個(gè)電話，跑好幾個(gè)小區(qū)送物資是常態(tài)，并為企業(yè)建立詳細(xì)表格檔案，跟蹤回訪。

 

 

 

 

3.省房協(xié)中介委在疫情爆發(fā)最嚴(yán)重的時(shí)期接到長(zhǎng)沙市經(jīng)開區(qū)房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的技術(shù)評(píng)審任務(wù)，該工作任務(wù)關(guān)系到我省重大招商投資項(xiàng)目，是省委、省住建廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)。中介專業(yè)委同志立即承擔(dān)任務(wù)，不顧疫情立即組建評(píng)審專家組，加班加點(diǎn)開展工作，對(duì)國(guó)眾聯(lián)資產(chǎn)評(píng)估土地房地產(chǎn)估價(jià)有限公司湖南分公司的一份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告進(jìn)行專業(yè)技術(shù)評(píng)審咨詢，任務(wù)提前完成。

 

4.株洲市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成立“黨員先鋒突擊隊(duì)”29位黨員面對(duì)黨旗重溫入黨誓詞成立儀式后突擊隊(duì)員們兵分5組奔赴株洲市5區(qū)對(duì)居民小區(qū)防疫工作情況進(jìn)行督查。

5.常德深華物業(yè)管理公司發(fā)揮黨組織和黨員的示范作用，成立“疫情防控示范崗”，公司兩名優(yōu)秀員工火線入黨，黨員沖鋒在前，確保防疫工作取得實(shí)效。

6.岳陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)武占祥奔忙在防疫的一線，帶著岳陽(yáng)物業(yè)企業(yè)抗擊疫情，他總是沖在最前，企業(yè)缺少物資，他就多方籌集物資，在搬運(yùn)物資時(shí)砸傷骨折。

7. 郴州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)從大年初二立即上崗，并向行業(yè)發(fā)出《不帶口罩不出門、口罩留給戰(zhàn)斗員》倡議，為企業(yè)四處籌措防疫物資，協(xié)會(huì)攜手物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出了：筑起了社區(qū)“最后一公里”的安全防線，全力保障居民安全。

8. 衡陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨支部書記、會(huì)長(zhǎng)聶琦行同志帶頭發(fā)揮黨員模范作用，沖鋒在前，搶時(shí)間搶任務(wù)，在開展防疫工作時(shí)候親力親為，不顧摔傷后，仍未康復(fù)的身體，積極參與防疫工作。

9. 長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，行動(dòng)迅速，防疫工作思路清晰措施明確，協(xié)會(huì)制定了《長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)疫情防控工作分工安排》，成立了綜合協(xié)調(diào)、資料宣傳、后勤保障、物資供應(yīng)等4各工作組，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為疫情防控工作做好保障服務(wù)。

四、發(fā)揮房地產(chǎn)綜合性行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新方法減免企業(yè)負(fù)擔(dān)，倡導(dǎo)各行業(yè)守望相助共渡難關(guān)

湖南省房協(xié)還在全國(guó)首創(chuàng)減免物業(yè)企業(yè)會(huì)費(fèi)，充分發(fā)揮綜合性協(xié)會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以最直接有效方式減輕物業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)。我會(huì)倡議征得協(xié)會(huì)理事單位--幾百家開發(fā)、評(píng)估企業(yè)表決同意，對(duì)物業(yè)企業(yè)會(huì)員單位2020年會(huì)費(fèi)進(jìn)行減免（減免3000元/家），為行業(yè)企業(yè)減免會(huì)費(fèi)總額超過(guò)100萬(wàn)元，協(xié)會(huì)此舉獲得了省住建廳、民政廳、廣大會(huì)員單位及社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，也將帶動(dòng)社會(huì)各界對(duì)物業(yè)行業(yè)更多的關(guān)注和重視。

同時(shí)協(xié)會(huì)還號(hào)召開發(fā)、評(píng)估、中介企業(yè)互相支援，全行業(yè)積極給予防疫工作壓力最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供口罩、消毒液等防疫物資。在發(fā)出《抗擊疫情捐贈(zèng)倡議書》后，廣大開發(fā)、評(píng)估企業(yè)積極捐款捐物，截止2月20日，由60多家房地產(chǎn)開發(fā)、評(píng)估企業(yè)參與募捐，我會(huì)直接募集價(jià)值近70萬(wàn)元防疫物資送到抗疫一線。

 

 

五、從小區(qū)到社區(qū)，讓行業(yè)內(nèi)外攜手抗疫

省房協(xié)積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行對(duì)全社會(huì)和非會(huì)員單位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，向全社會(huì)傳遞行業(yè)組織責(zé)任與關(guān)愛，對(duì)街道社區(qū)、工作困難的非會(huì)員企業(yè)積極進(jìn)行援助，幫助渡過(guò)難關(guān)。

長(zhǎng)沙市天心區(qū)九峰苑社區(qū)省水運(yùn)投資建設(shè)集團(tuán)住宅小區(qū)、長(zhǎng)沙縣早安星城（蘋果社區(qū)）小區(qū)和光明城市項(xiàng)目的物業(yè)公司，都不是協(xié)會(huì)會(huì)員，但小區(qū)存在疫情，而且物業(yè)管理人員和社區(qū)工作人員缺乏防疫口罩。我會(huì)了解情況后，積極援助，從緊急籌備的物資中分派了口罩等物資送到了小區(qū)。當(dāng)2月20日我會(huì)把籌措的物資送到企業(yè)，蘋果社區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感動(dòng)的說(shuō)到：“我們企業(yè)目前還不是貴會(huì)的會(huì)員，也能享受到省房協(xié)的會(huì)的關(guān)懷，真的非常感謝！

 

協(xié)會(huì)的抗疫工作得到越來(lái)越多的肯定，物業(yè)協(xié)會(huì)、開發(fā)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司等等紛紛發(fā)來(lái)感謝信。行業(yè)組織帶頭，全力保障企業(yè)抗疫，廣大業(yè)主們也積極行動(dòng)起來(lái)，防疫一線涌現(xiàn)了許多溫馨感人的畫面：在五礦龍灣國(guó)際項(xiàng)目業(yè)主們自發(fā)捐了一大批橡膠手套、體溫計(jì)、一次性口罩、84消毒液等助力防控疫情。在湖南建工匯博物業(yè)管理有限公司五公司岳陽(yáng)生活區(qū)項(xiàng)目，一位不愿意留名的業(yè)主捐贈(zèng)5000元，對(duì)小區(qū)物業(yè)說(shuō)：“你們辛苦了，希望為疫情防控出一份力！”

 

六、行業(yè)抗疫工作得到國(guó)家、省級(jí)傳媒宣傳肯定

通過(guò)全行業(yè)努力湖南房地產(chǎn)行業(yè)的防疫工作得到更多關(guān)注和支持。省住建廳、中物協(xié)、各市州行業(yè)協(xié)會(huì)、各直管縣行業(yè)協(xié)會(huì)和會(huì)員單位也給予高度肯定。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)多次在官網(wǎng)發(fā)文向全國(guó)推介湖南物業(yè)人的堅(jiān)強(qiáng)決心，先后發(fā)表：《湖南省房協(xié)：抗擊疫情——湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在行動(dòng)》、《50萬(wàn)人的戰(zhàn)“疫”湖南省物業(yè)服務(wù)疫情防控工作紀(jì)實(shí)》肯定我省防疫工作。

讓優(yōu)秀事跡溫暖行業(yè)抗疫力量。省房協(xié)積極聯(lián)系省內(nèi)外權(quán)威媒體為湖南省房地產(chǎn)行業(yè)防疫工作宣傳鼓勁。截止目前省房協(xié)官方微信和官網(wǎng)發(fā)布疫情新聞超過(guò)100條，并在民政部國(guó)家社會(huì)組織管理局官網(wǎng)中國(guó)社會(huì)組織公共服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)官網(wǎng)、中物協(xié)公眾號(hào)、中國(guó)建設(shè)報(bào)、新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、湖南日?qǐng)?bào)、新湖南、紅網(wǎng)、新浪樂居、瀟湘晨報(bào)等10多家國(guó)家、省級(jí)媒體宣傳渠道，發(fā)表報(bào)道抗疫新聞60多條。

七、發(fā)揮橋梁紐帶作用，為行業(yè)建言獻(xiàn)策共渡難關(guān)

疫情過(guò)后行業(yè)如何迅速恢復(fù)生產(chǎn)，健康發(fā)展是省房協(xié)關(guān)切的重點(diǎn)。針對(duì)開發(fā)、物業(yè)、中介、評(píng)估行業(yè)普遍存在的困難，我會(huì)向湖南省財(cái)政廳、湖南省稅務(wù)局分別提交了《關(guān)于申請(qǐng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼的報(bào)告》，為行業(yè)爭(zhēng)取扶持政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。省住建廳領(lǐng)導(dǎo)非常重視，廳領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)并過(guò)問“報(bào)告”起草工作，省住建廳房產(chǎn)處也積極與省財(cái)政廳、省稅務(wù)局、省發(fā)改委等相關(guān)部門多次對(duì)接積極爭(zhēng)取政策幫助。在廣泛調(diào)研后，我會(huì)擬定的“政策建議報(bào)告”現(xiàn)已分別上報(bào)省財(cái)政廳、省稅務(wù)局。國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局在認(rèn)真研究我會(huì)的政策建議報(bào)告，于2月18日針對(duì)建議逐一給予了回復(fù)，并表示會(huì)進(jìn)一步重視并支持疫情期間物業(yè)服務(wù)行業(yè)和開發(fā)行業(yè)的減負(fù)工作，尤其將部分我會(huì)提出的重點(diǎn)建議條款反饋至上級(jí)部門爭(zhēng)取能得到政策支持。

 

 

疫情爆發(fā)以來(lái)，我會(huì)還對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)研并撰寫了“防控新型冠狀病毒，湖南物業(yè)在行動(dòng)——湖南省物業(yè)小區(qū)疫情防控工作紀(jì)實(shí)”調(diào)研材料，向上級(jí)政府部門專項(xiàng)匯報(bào)物業(yè)行業(yè)存在疫情。

下階段我會(huì)將全力幫助企業(yè)恢復(fù)狀態(tài)健康發(fā)展：一是幫助企業(yè)安全有序復(fù)工，籌措防疫物資為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好保障。二是繼續(xù)為行業(yè)在稅務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼、將物業(yè)行業(yè)納入政府屬地疫情防控體系以保障物資供應(yīng)這三個(gè)方面，爭(zhēng)取扶持政策。三是廣泛調(diào)研征集行業(yè)一手?jǐn)?shù)據(jù)，積極開展分析研究，匯總行業(yè)受疫情的影響沖擊具體情況，及時(shí)報(bào)送給政府主管部門，為政府部門科學(xué)決策做好參謀助手。